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凌晨2點 沈工大宿管大爺雪中掃出“愛心路”

時間:2018-04-17 13:20 閱讀:1477

3月14日晚間至15日,一場暴雪突襲沈陽,一覺醒來,整座城市銀裝素裹,如冰雪童話世界般美麗。而對于住在沈陽工業(yè)大學(xué)A3宿舍樓的同學(xué)們來說,盡管暴雪造訪,但宿舍樓前的路面卻幾乎沒有濕滑的感覺。這潔凈路面的背后,是一位宿管大爺?shù)母冻觥?/span>

在沒有人要求的情況下員工蘭鵬德想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,好人好事在工大已蔚然成風(fēng)。服務(wù)的標準化、規(guī)范化是基礎(chǔ),超出業(yè)主期望值的熱情周到貼心的服務(wù)也就是“超值服務(wù)”,會讓我們的服務(wù)錦上添花,更會提升我們的服務(wù)滿意度。我們要學(xué)習(xí)蘭師傅這種在平凡的工作中做出不平凡的感人事跡,關(guān)鍵時刻為學(xué)生們送去溫暖,腳踏實地做事情,認真仔細地提升服務(wù)質(zhì)量。